格致铺子的个人空间

亚朵是近几年出现的一个中高端酒店的新锐品牌。今天跟大家分享亚朵酒店在设计自己的服务蓝图时，精心设计和打造的12个节点。节点1：预定；节点2：走进大堂的第一面；节点3：到房间的第一眼；节点4：跟你联系，向酒店提供服务咨询的第一刻；节点5：吃早餐的那一刻；节点6：在酒店等人或者等车，...